Política de privacidad

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Naturpellets SL, con domicilio en Carretera Valladolid Km 60, 40297 Sanchonuño (Segovia), y NIF B40252983, garantiza la protección de los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados con la finalidad de gestionar pedidos, responder consultas, enviar información comercial si el usuario lo autoriza y cumplir con las obligaciones legales y contractuales.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando una solicitud a pedidos@naturpellets-tienda.com, adjuntando copia de su documento de identidad.

Naturpellets SL se compromete a no ceder ni transferir los datos a terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y conforme a los plazos legales aplicables.

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Condiciones generales de venta

1. Objeto

Estas condiciones regulan la compraventa de pellets de madera ofrecidos por Naturpellets SL a través de su tienda online.

2. Pedidos y pagos

Todos los pedidos deben realizarse a través de la página web oficial. El pago se efectúa por adelantado mediante transferencia bancaria o recarga Postepay. No se acepta el pago contra reembolso.

3. Precios y disponibilidad

Los precios incluyen IVA y están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad del producto está sujeta a stock.

4. Entrega

Una vez confirmado el pago, el pedido será validado y entregado en un plazo de hasta 3 días laborables, salvo circunstancias excepcionales.

5. Garantía y devoluciones

Los productos están garantizados contra defectos de fabricación. En caso de incidencia, el cliente deberá contactar con Naturpellets SL en un plazo de 48 horas desde la recepción. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

6. Responsabilidad

Naturpellets SL no se hace responsable de retrasos causados por terceros ni por el uso indebido del producto.

7. Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Segovia.